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储蓄卡被盗刷325万男子报警挂失法院判银

发布时间:2019-12-05 08:27:22 编辑:笔名

储蓄卡被盗刷32.5万男子报警挂失 法院判银行全赔

赢得这场告银行的官司,义乌的楼先生庆幸自己是个球迷。

那天,他打算熬夜看凌晨4点的球赛,没想到凌晨1点59分,收到一条短信,他的储蓄卡被人在江苏徐州消费了32.5万元。

楼先生头脑很清醒,拿起就报警,然后带着银行卡直奔公安局,同时向银行挂失。

正是这样的争分夺秒,让义乌法院认定不可能是真卡消费,银行存在技术缺陷和漏洞,导致楼先生的储蓄卡被复制消费,因此判决银行全赔。

凌晨熬夜准备看球

收到消费32.5万元的短信

楼先生是义乌人,在市场上做了多年的外贸生意,平时经常出国,很多消费和业务都会通过刷卡等方式收付。

“我办了很多银行的信用卡,出事的却是一张平时很少刷的储蓄卡。”楼先生说,这张储蓄卡是6年前他在某国有银行办的,这些年一直随身带在身边,主要用来收货款。

那天的经过,楼先生记忆犹新。

楼先生是个足球迷,2014年7月9日凌晨4点有一场世界杯半决赛巴西对德国,他和朋友吃夜宵,准备一起熬夜看球。

结果,凌晨1点59分,突然进来一条短信,破坏了他看球的计划,“银行来的提醒短信,说我的储蓄卡在江苏徐州的POS机上消费了32.5万元。”

一开始,楼先生以为熬夜太累,自己看花了眼。就再次通过查询,发现自己的储蓄卡确实只剩下一两千块钱。

“卡里原来有30几万元,是刚刚提出来的一笔货款。”楼先生说,平时钱都是放在老婆或公司的账户,自己的卡里很少放这么多钱的,结果这笔货款放了才一个星期就出状况了。

“当时我的卡就在身边,怎么可能在江苏徐州的POS机上消费。”收到短信一分钟后,楼先生打报警,然后带着储蓄卡直接到义乌市公安局经侦大队报了案,并时间向银行反映并挂失。

和银行协商一个多月未果

他直接告到法院

义乌警方很快就对这起案件立案侦查,民警告诉楼先生,他的储蓄卡被他人复制,并盗刷了。

楼先生后来了解到,这笔钱是在江苏徐州一钢材商家那里刷的,资金转向另一家商业银行。因为他报警及时,被盗刷的款项暂时冻结了,但“警方不破案,我也拿不回来。”

楼先生说,直到现在,他也不知道自己银行卡的信息是怎么泄漏出去的,不法分子又是怎么复制他的卡在外地的POS机上盗刷的,“不知道是不是输密码时被旁人看到,还是POS机被人动了手脚。”

“银行说一个星期内解决,结果到了8月份也没有任何消息。”接下来一个多月,楼先生多次找银行交涉,要求赔偿,都没有得到满意的结果。去年9月,他向义乌市人民法院起诉该银行。

庭审期间,针对楼先生的赔偿要求,银行方面辩称了三点:

一、32.5万元是否是被他人利用伪卡消费尚不明确,楼先生也没有证据证明伪卡消费的事实;

二、银行对楼先生的存款负有保障义务,但楼先生对储蓄卡及密码保管不善,也可能导致存款被冒领;

三、警方还没有破案,应当在公安机关作出认定后再对本案进行审理。

法院判决

银行全额赔偿被盗刷的存款

尽管直到开庭的那一天,楼先生的案子都没破。但义乌法院根据查明的事实,认定楼先生无过错,银行存在技术缺陷和漏洞,没有能保障好储户的存款安全,判决该银行赔偿楼先生存款32.5万元。日前,该判决已生效。

为什么会判银行全赔呢?这与案发后,楼先生时间带着银行卡去报警,有很大的关系。

主审法官认为,一方面,公安机关侦查与受害储户提出民事诉讼无直接联系,该案无须中止。另一方面,银行未举证证明本案消费系使用真正的借记卡消费,从事实推定,楼某不可能跑到江苏徐州刷卡消费,然后立即返回义乌报案,可以认定是他人利用伪卡消费。

银行也未否认涉案卡有被复制的可能,未否认其向楼某发放的磁条卡具有技术缺陷和漏洞。银行在向楼某发放了借记卡之后,就应当保障楼某的存款安全。相反,楼某在涉案卡被伪卡消费后立即向公安机关报案,并拨打银行服务挂失,作为储户已尽到了基本的谨慎义务和及时通知义务,不应为损失承担。

银行未能充分尽到交易安全保障义务,给楼某造成了损失,理应对全部损失先行承担赔偿。通讯员穆文好本报龚望平

原标题:储蓄卡被盗刷32.5万男子报警挂失法院判银行全赔

稿源:中国

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